ヘッドマッサージサロン経営・売上アップの鍵

【ヘッドマッサージサロン経営】売上アップの鍵は「情報」というお土産

ヘッドライフ 江口

こんにちは。

 

「ヘッドライフ通信」をお読みいただきありがとうございます。

 

ヘッドマッサージ資格講座の代表江口です。

 

今回のコラムは、卒後は誰もが気になっているサロン経営についてです。

 

ヘッドマッサージサロンの売上アップの鍵、「情報」というお土産について解説します。

 


 

コスト0円のお土産

 

ヘッドマッサージサロン経営やヘッドセラピストとしてのサービスを提供する際、ただ施術を行うだけでお客様を帰していませんか?

 

実は、売上をアップさせる重要なポイントとして「お客様を手ぶらで帰さない」という考え方があります。

 

ここでいう「手ぶらで帰さない」とは、物理的なお土産ではなく、お客様に“情報”という名のお土産を持ち帰ってもらうことを指します。

 

ヘッドセラピストが持つ専門性が高い知識をお伝えするだけなので、コストは0円で済むメリットがあります。

 


 

情報というお土産とは?

 

ヘッドマッサージの施術をして、「○○が凝っていますね」というシンプルな伝え方ではなく、例えば次のような具体的な情報をお伝えすると、お客様に感動や共感を与えることができます。

 

原因の説明

「○○が凝っているのは、○○が原因ですよ。」

 

改善策の提案

「なので○○をすると良いです。」

 

未来のビジョン提示

「○○を続けていけば○○になります。結果的に○○な状態を得られますよ。」

 

注意喚起

「逆に○○を怠ると、○○になってしまうかもしれません。」

 

このように、具体的で説得力のある説明やアドバイスは、「なるほど!」と思わせる効果があり、施術そのものへの満足度を高めるだけでなく、お客様にポジティブな未来をイメージさせます。

 


 

「なるほど!」を生み出すツボの活用

 

特にサロンでの施術後に、自宅でできる簡単なツボ押しのアドバイスを提供するのは効果的です。

 

ただし、ツボの説明をする際には、解剖学や生理学の視点を取り入れた具体的な解説を加えることで、お客様に深い理解と納得を与えることができます。

 

例えば、以下のようなツボの解説をしてみましょう。

 

天柱のツボ(首の後ろの筋肉の付け根)

肩こりや頭痛に効果的。首周りの筋肉や血流の関連を解剖学的に説明すると「なるほど!」と感じてもらいやすいです。

 

角孫のツボ(耳の上部)

目の疲れやストレス解消に効果的。そのメカニズムを解剖学的に伝えることで信頼感が増します。

 

こうした「なるほど!」の瞬間を提供できると、ヘッドセラピストとしての価値を一層高められるのです。

 


 

「なるほど!」で売上を伸ばした成功例:アイリスオーヤマ

 

家電メーカーのアイリスオーヤマは、「なるほど家電」というコンセプトで大手企業との差別化を図り、売上を大幅に伸ばした成功事例です。

 

2010年12月期の事業売上高は100億円だったが、この6年で約5倍の500億円規模まで膨らんだ。ニュースイッチ|大山社長インタビュー2017年6月4日

 

私たちヘッドセラピストも、アイリスオーヤマのように「なるほど!」という感動をお客様に与えられれば、売上アップに繋げることができるのではないでしょうか?

 


 

情報というお土産が生むSNS効果

 

現代では、多くのお客様がTwitterやInstagram、FacebookなどのSNSを利用しています。

 

ヘッドマッサージサロンも「なるほど!」と思わせる質の高い情報をお土産として提供すれば、それがSNSでシェアされ、口コミとして拡散される可能性も大いにあります。

 

情報というお土産は、単なるその場限りのサービスに留まらず、お客様の満足度を高めるだけでなく、新規顧客の獲得にも繋がる強力なツールとなるのです。

 


 

お客様を手ぶらで帰していませんか?

 

最後に問います。

 

あなたはお客様に「なるほど!」と思わせる情報というお土産をいくつ持っていますか?

 

ぜひ、お客様に手ぶらで帰っていただかない工夫をし、サロンやサービスの価値をさらに高めていきましょう。

 

情報というお土産が、あなたのヘッドマッサージサロン売上アップの大きな一歩になるはずです。

 

おすすめの記事

ヘッドマッサージ(ドライヘッドスパ)のサロン開業・経営・集客

ヘッドマッサージの専門家が語る!PDCAサイクルでスパイラルアップ!

ヘッドマッサージサロン開業は、サロン巡りが大切(返報性の法則)

ヘッドマッサージの個人サロンが価値を高め、安売りしない方法

【ヘッドマッサージのサロン経営】価格設定と時間単価を考える

【ヘッドマッサージサロン経営】 Win-Win-Winの関係を作る

ヘッドマッサージサロンの「見える化」可視化することが重要!

「働き過ぎて儲ける暇がない」サロンの中長期的な投資とは

サロンの勝敗をつける|競合分析と自社の強み・弱み

「集客が伸びない原因」とは?開業後のサロン運営を見直すチャンス!

ヘッドマッサージ無敵のサロン経営

【ヘッドマッサージのサロン経営】お客様がリピートしない理由

【ヘッドマッサージ経営】扶養に入ったままサロン開業できる? 

悲劇のヘッドマッサージお試し体験コース

リピート率アップの秘訣!背中とお尻ほぐしは、ヘッドマッサージの相乗効果メニュー

【ヘッドマッサージサロン経営】成功する人と成功しない人の違い

未来を拓くヘッドセラピスト・行動あるのみ!

 

作成日2019年1月14日

更新日2024年12月22日

 

 

※このページの内容は、一般的な情報と執筆者による経験をもとに作成しており、医療的アドバイスを提供するものではありません。健康に関する具体的なご相談については、専門の医療機関にご相談ください。また経済的な安定や増収増益、所得の増加を保証をする内容ではありません。

 


この記事の執筆者

江口征次  

 

インスタグラム大阪会場

 

ドライヘッドスパ・ヘッドマッサージの専門家

Head Life(ヘッドライフ)代表

一般社団法人日本ヘッドセラピスト認定協会 理事長

株式会社ヘッドクリック代表取締役  

頭ほぐし専門店atama代表

ヘッドスパ専門店atama代表

 

【商品】

・日本初、ヘッドマッサージ施術用枕の販売

・日本初、業務用ヘッドマッサージオイルの販売

 

【登録商標】

・頭ほぐし専門店atama 登録5576269

・頭ほぐし整体院 登録5977517

・骨相セラピー 登録5790990

 

ドライヘッドスパ・ヘッドマッサージの専門家として、2010年よりヘッドセラピスト養成講座を開始し、日本全国、海外からも受講がある人気ヘッドマッサージ資格講座を主催している。