流行っているサロンの特徴

代表の江口です。

先日、私の引退についてメルマガに書いたら西口店長が優しくなりました。

あんな笑顔ができるのですね。

さて、流行っているサロンにはある共通点があります。

答えから申し上げると

「家族で来店している」ことです。

これは100％と言ってもいいほど

間違いがありません。

では質問。

Q,あなたは、本当に良いものに出会ったとき、まず第一に誰に教えますか？

この質問をすると

ほぼ全員が「家族」と答えます。

みんな、誰しも

家族の健康や幸せを願っています。

口コミ集客ができているサロンは、

必ず家族でお越しになるお客様がいます。

「家族への口コミ・紹介」ができていないなら

あなたのサロンは流行っていないでしょう。

では、どうやったら家族で来てもらえるのか？

通常のサロン経営の話（コンサルティング）では、

「必ずしも技術や実績だけではありません！」

エステ・マッサージ・整体・整骨院だけではなく

歯医者や病院の世界も共通しているのは

技術３：人柄７です。

「人柄、人間力を磨けば技術をカバーできます。」

と言うのですが、

これは、あくまでも通常パターンで、

本当に流行っていて、ご家族で来店がるサロンは、

技術があり、人柄もそこそこ良いものです。

技術７：人柄３、または、５：５でしょうか？

どっちも100点というセラピストさんもいるでしょうね。

※明日は口コミアップの方法を配信します！

セラピストは、性格に難がありすぎると

オキシトシン（愛情ホルモン）が出ないのでダメですが

ラーメン屋なんかは、

技術９：人柄１でも流行りますよね。

人柄でカバーしているうちは二流。

やっぱり技術も大切です。

ものすごく数（経験）をこなしているから技術が上達します。

私は20代のころ「量質転化」と紙に書いてデスクに貼っていました。

朝から整骨院で働き、

午後からリラクゼーションサロン。

夜23時以降に帰宅。

朝起きたら

指が反り返っているので

指をもとに戻すところから一日がスタートします。

※マッサージをしすぎると、朝起きたら親指が反り返ります。一日で指が反り返っている時間のほうが長いので。つまり一日中、休まず連続マッサージをしているということ。

ソフトバンクの孫正義氏は、5000人の学生を目の前に

「僕より勉強しているヤツはいない。自信を持て言える。」と発言しています。

「○○の世界で私より勉強しているヤツはいない。」

と言えるかな？

私はまだまだです。

新型コロナが落ち着いたら

「ヘッドマッサージの座学・経営勉強会」を行います。

今のところ６時間を予定しています。

しかし、昨年12月に

東京、大阪、名古屋、福岡の講師が集まって勉強会をしましたが、

６時間では全然足りませんでした。

そりゃそうです。

経営の話だけでも6時間ノンストップで話せますので。

まずはやってみよう！

日程が決まったらヘッドライフ通信でご報告いたします。

お楽しみに。

このメルマガは2020年3月10日に配信しました。

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