いつもヘッドライフ通信をお読みいただきありがとうございます。
ヘッドマッサージ資格講座、福岡担当の森脇です。
今回は、 ヘッドセラピストが学びを深めるうえで重要な『アウトプット』について、ヘッドマッサージ講師の目線でお伝えします。
ヘッドマッサージ資格講座のスクール卒業生はもちろん、ヘッドマッサージ資格講座の受講を検討されている方、資格試験に合格したヘッドセラピストの方も是非最後までお読みください。
先日、東京・大阪・名古屋・福岡にて毎回人気の『ヘッドセラピストのための特別勉強会』が開催され、とても評判が高かったです。
ヘッドマッサージ資格講座の座学の復習を中心に、生徒さんの近況報告や、質問も飛び交い、有意義な時間となりました(^^)
改めて沢山の知識をインプットされたことと思いますが、皆さんは、知識(情報)の『アウトプット』はしていますか?
学びは、頭に情報を知識として取り込み(インプット)、発信(アウトプット)しなければ身についたとは言えません。
スクール在学生の方は、家族や友人に、現役セラピストは、サロン勤務中にどんどんアウトプットしていきましょう。
ヘッドマッサージ未経験者にとっては、はじめは少し難しいですが、同じことを繰り返し伝えることで慣れていきますよ。
<勉強会の感想>
何のためにアウトプットが必要なのか、一言でいうと『記憶への定着力を高めるため』です。
自分の考え、想いなどは、紙に書き出したり、言葉にすると、記憶に定着しやすいといわれています。
皆さんも会話の最中に、自分の考えが整理され「自分はこんなことを考えていたんだな」と改めて自分のことが解った・・・といった経験は無いでしょうか?
これは、自分のことをアウトプットすることで脳が活性化しているといえます。
ヘッドマッサージ(ドライヘッドスパ)で学んだ知識や疑問をそのままにせずに、なるべくたくさんの人に話してみましょう。
お客様、職場のスタッフ、家族、友人・・・・誰でもでもいいです。
とくに「記憶力に自信がない」という方にとっては、アウトプットは記憶への定着の助けになるので、ぜひ実践してみてください。
※当協会ヘッドマッサージ資格講座を受講される生徒さんのお悩みの上位は「記憶力に自信がない」です。
卒業後はなるべく、アウトプットをするよう勧めています。
また、スクール卒業生においては、自分の施術を説明することも、アウトプットの手段として最適です。
アウトプット(行動)をすれば、何かしらの結果や、気づきに結びつきます。
結果が良かろうと悪かろうと、ここで『疑問』をもつことが、アウトプットの成果を最大限に活かすことに繋がります。
「なぜ今回うまくいかなかったのだろう」
「どうすればよかったのだろう」
「今回うまくいったのはなぜだろう」
このように、アウトプットで生じた結果に疑問を持ち、振り返ることをフィードバックといいます。
疑問に思ったことについて詳しく調べたり、自分より知識のある人の話を聞いたりするなどが、一般的なフィードバックの方法です。
[インプット] → [アウトプット] → [“結果〜疑問” ] → [フィードバック] → [インプット]…
というループに持ち込むことで、アウトプットの成果を最大限化し、学びを深めることができます。
今回実施したヘッドセラピストのための特別勉強会では、「施術後のお客様の反応が気になる」「自信が持てない」 などの声が多く聞こえました。
上記のループで説明すると、 ヘッドマッサージ(ドライヘッドスパ)の施術は、アウトプットにあたり、施術で感じた 「施術後のお客様の反応が気になる」「自信が持てない」等の不安感は、結果と疑問となります。
そして今回行われた特別勉強会は、フィードバックとインプットになります。
そうなると、次にするべきはアウトプットになります。 特別勉強会で学んだ内容を、接客での説明に活かしたり、雑談の中で活用していきましょう。
胸を張って説明してみてください(^-^)
今回は、ヘッドセラピストが学びを深めるうえで重要なアウトプットについてお伝えしました。
実は私もヘッドマッサージ資格講座の講師としてアウトプットの最中です。
このコラムをはじめ、講座の企画や、『初心者向け動画』の作成も、私にとって重要なアウトプットです。
当スクールの受講生に向けて、自分の言葉でまとめて、わかりやすく説明するというアウトプットは、改めて基本の知識の重要性を気づかせてくれます。
基本の知識というのは、新米だろうが、ベテランだろうが、接客に必ず役立ちます。
ベテランになったからといって、難しい専門用語を並べるわけではありません。
お客様に伝える(伝わる)ことは、いつだって基本です。
ベテランがするべきことは、難しい知識を披露することではなく、基本の知識をいかにわかりやすく伝えるかということです。
話が少し脱線してしまいましたが、 ヘッドマッサージ講師の私にとってアウトプットは、基本に立ち返り、“難しいことを簡単にする”ということにとても役立っています。
ヘッドセラピストの皆さんもぜひ、積極的にアウトプットしてみて下さい。
★動画は不定期ですが、短いコラムと一緒に配信できたらと考えています。
必ずサロンワーカーの皆さんのお役に立てると思います。
楽しみにしておいてください。
作成日2020年9月17日
更新日2024年11月29日
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森脇 ゆう
一般社団法人日本ヘッドセラピスト認定協会
福岡代表講師
NPO法人日本ストレッチング協会
認定ストレッチングインストラクター
〒812-0036
福岡市博多区上呉服町14-26ルアパレス上呉服201号
・その他:初心者向け無料動画
【登録商標】
頭ほぐし専門店atama 登録5576269
頭ほぐし整体院 登録5977517
骨相セラピー 登録5790990
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