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質問にお答えします！ストレスとの付合い方
質問・お客様から「ストレスとお酒」 |
Q.『ストレスがあるからお酒を飲まないとやってられない』とお客様から言われたのですが何と声をかけるべきでしょうか？やめるように促すべきでしょうか？(福岡/女性セラピスト)
日常生活でのアドバイスはセラピストにとって必要なスキルですが、これは中々難しいですね(^-^;
お客様のプライベートにどこまで踏み込んでいいのかも考えなくてはいけません。
以下、あくまでも個人的な知見と経験に基づく解答となります。参考程度にお読みください。
会話の中にヒントを見出す |
お酒の飲み過ぎは身体に良くないことは大前提です。
しかし、元々お酒を飲むこと自体が好きな場合は、あえてセラピストが干渉する必要はないと思います。
むしろ、おすすめの銘柄のお話をするのも楽しいかもしれませんね。
逆に、好きでもないのにストレス発散の為だけにお酒を煽るようなら、何か他にストレス発散になるようなことを一緒に考えてあげたいものです。
カウンセリングや、他愛のない会話の中にヒントが隠れていることがあるので、しっかりと耳を傾けましょう。
また、話すことによってストレスが緩和され、結果的にお酒の量が減れば、心身ともにサポートできたと考えられなくもないと思います。
お客様の「健康」と「幸せ」を分けて考える |
私が勤めているサロンでのエピソードを1つご紹介します。
『コーヒーが大好きで、カフェ巡りが趣味』というお客様がいらっしゃいました。
楽しそうにコーヒーの魅力について語るお客様でしたが、その日担当したセラピストは、“コーヒーは身体を冷やす原因になるのでダメです！”と指摘しました。
上記のエピソードを読んであなたはどう感じますか？
“お客様がかわいそう”、“お客様に失礼”と感じる人もいれば、“お客様の健康を考えるのであればセラピストとして当然の指摘”と感じる人もいるかもしれませんね。
ここで覚えておいてほしいのは、『セラピストとしてお客様を健康に導くことが、必ずしもお客様の幸せと直結するわけではない』ということです。
上記エピソードのお客様の場合、コーヒー自体が身体にもたらす害と、大好きなコーヒーを我慢するストレスによる害の2つについて考える必要があります。
担当セラピストは、お客様の「健康」を考える上で “正しい指摘”をしたかもしれません。
しかし「幸せ」にフォーカスを当てた場合、果たしてそれはお客様にとって“正しい指摘”だったでしょうか。
セラピストにとって、エビデンスを学ぶことや発信することはとても大切ですが、時には足を止めてみることも必要かもしれませんね。
上手に付き合うスキル |
お酒の話に戻しましょう。たとえお酒が大好きだとしても、飲みすぎはやっぱり身体に良くないです。
お酒に限らず、スイーツやお肉でも、偏るのは健康面においてマイナスです。
健康に気を配って健康思考な食品ばかり取る方もいるようですが、これも一概に正しいとは言えません。やはり、バランスの見極めが大切です。
有名なお医者さんでも、「身体に良い事とはズバリ何か」と問われ、「実際のところよくわからない」と答えたといいます。
※見解は様々です
しかしながら、ストレスによる弊害は心身ともに悪影響を与えると明言している点から、やはり『何事も上手に付き合っていく』というスキルは、お客様、セラピスト問わず身につけておきたいものです。
寄り添う姿勢を忘れずに |
今回は質問から少し脱線しながらお話しましたが、いかがだったでしょうか。
お客様に質問されると、つい「正しいことを伝えなくては！」と身構えてしまいますよね。
そんな時は一呼吸おいて、「どんな時にストレスを感じますか」、「お酒はどのくらい飲むのですか」など、お客様に寄り添う形で話を聞いてみましょう。
話しているとお客様の方から解決策が飛び出すことも少なくありません。是非試してみてくださいね(^-^)
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このメルマガは2023年５月15日に作成しました。
ブログ作成者 |
福岡講座代表
森脇 ゆう
一般社団法人
日本ヘッドセラピスト認定協会スクール
インストラクター
NPO法人日本ストレッチング協会
認定ストレッチングインストラクター
日本成人病予防協会認定
生活リズムアドバイザー
健康リズムカウンセラー
福岡市内で暮らしている２児のパパです。建築業界から、自身の腰痛をきっかけに施術業界に転向しました。
以後、自身の経験から“お客様の生活に寄り添う施術”をモットーに活動しています。 セミナー講師としては、“生徒さんの学ぶ気持ちに寄り添う指導”をモットーとしています。
インスタグラム（福岡スクール会場） |
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