1000人アンケート（ヘッドスパ・ヘッドマッサージ）

ヘッドスパ・ヘッドマッサージに関する内容も含まれますので、是非ご覧ください。

令和3年3月16日から5日間、美容室・理容室の利用状況に関する意識調査が行われました。

現在、美容室または理容室を利用する1,000名（男性=306,女性=694）に対してのアンケート結果です。

■実際に使う1回あたりの費用

2,000円以下…14％

2,001円～4,000円…25％、

4,001円～6,000円…23％

6,001円～8,000円…11％

8,001円～10,000円…11％

10,001円以上…13％

利用しない…3％

■カット以外に行う施術（複数回答）

シャンプー67%

カラー47％

トリートメント41％

ヘッドスパ・ヘッドマッサージ20％

■興味がある施術（複数回答）

ヘッドスパ・ヘッドマッサージ：男性52％、女性55％ 　

■美容室でおすすめされて一番嬉しかったメニュー

・ヘアートリートメント

・ヘッドスパ

調査元

ファンくる(株式会社ROI)調べ( https://www.fancrew.jp/ )

結果に出ているように、

ヘッドスパ・ヘッドマッサージに関しては、

男女ともに半数以上のお客様が興味を示しています。

「ヘッドスパは男性も利用できますか？」

と美容室やヘッドスパ店には、

よくお問合せがあります。

問い合わせがある分には良いのですが、

はじめから遠慮している男性もいますので、

そこは、是非、セラピストやスタイリストの皆さんが

オススメしてくださいね。

なんせ興味がある人が50％おりますので。

「ご一緒にヘッドスパもいかがですか？」

「○○もいかがですか？」

これは、ビジネス用語でクロスセルと言います。

マクドナルドの「ホテトもいかがですか？」や

ネット販売サイトでよく見かける

「この商品を購入した人は○○も・・・」

と同じです。

これは、客単価をアップさせる

一番手っ取り早い方法です。

頭ほぐし専門店atamaは、

ヘッド以外に腸セラピーやハンドリフレ、フットリフレ、ボディケアなどの施術メニューを充実させていますが、「相乗効果メニュー」と呼んでいます。

頭ほぐしとの組み合わせで

相乗効果があるということを説明できるようにしています。

そして何より、

相乗効果メニューのクロスセルの売り上げは全体の30％になります。

経営的にもクロスセルは欠かせないものです。

あなたのサロンは、クロスセル出来ていますか？

このメルマガは2021年4月8日に配信しました。

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