1000人アンケート(ヘッドスパ・ヘッドマッサージ)

 

代表の江口です。

 

 

ヘッドライフ通信をお読みいただき誠にありがとうございます。

 

 

 

ヘッドスパ・ヘッドマッサージに関する内容も含まれますので、是非ご覧ください。

 

令和3年3月16日から5日間、美容室・理容室の利用状況に関する意識調査が行われました。

 

 

現在、美容室または理容室を利用する1,000名(男性=306,女性=694)に対してのアンケート結果です。

 

 

■実際に使う1回あたりの費用

2,000円以下…14%

2,001円~4,000円…25%、

4,001円~6,000円…23%

6,001円~8,000円…11%

8,001円~10,000円…11%

10,001円以上…13%

利用しない…3%

 

 

■カット以外に行う施術(複数回答)

シャンプー67%

カラー47%

トリートメント41%

ヘッドスパ・ヘッドマッサージ20%

 

 

■興味がある施術(複数回答)

ヘッドスパ・ヘッドマッサージ:男性52%、女性55%  

 

 

■美容室でおすすめされて一番嬉しかったメニュー

・ヘアートリートメント

・ヘッドスパ

 

 

調査元

ファンくる(株式会社ROI)調べhttps://www.fancrew.jp/ )

 

 

結果に出ているように、

 

ヘッドスパ・ヘッドマッサージに関しては、

 

男女ともに半数以上のお客様が興味を示しています。

 

 

 

「ヘッドスパは男性も利用できますか?」

 

 

と美容室やヘッドスパ店には、

 

よくお問合せがあります。

 

 

 

問い合わせがある分には良いのですが、

 

はじめから遠慮している男性もいますので、

 

 

そこは、是非、セラピストやスタイリストの皆さんが

 

オススメしてくださいね。

 

 

なんせ興味がある人が50%おりますので。

 

 

「ご一緒にヘッドスパもいかがですか?」

 

「○○もいかがですか?」

 

 

これは、ビジネス用語でクロスセルと言います。

 

 

 

マクドナルドの「ホテトもいかがですか?」

 

ネット販売サイトでよく見かける

 

「この商品を購入した人は○○も・・・」

 

 

と同じです。

 

 

 

これは、客単価をアップさせる

 

一番手っ取り早い方法です。

 

 

 

頭ほぐし専門店atamaは、

 

ヘッド以外に腸セラピーやハンドリフレ、フットリフレ、ボディケアなどの施術メニューを充実させていますが、「相乗効果メニュー」と呼んでいます。

 

 

 

頭ほぐしとの組み合わせで

 

相乗効果があるということを説明できるようにしています。

 

 

 

 

そして何より、

 

相乗効果メニューのクロスセルの売り上げは全体の30%になります。

 

 

 

 

経営的にもクロスセルは欠かせないものです。

 

 

あなたのサロンは、クロスセル出来ていますか?

 

 

 

このメルマガは2021年4月8日に配信しました。

 

 

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ブログ作成者

 

大阪代表・協会理事長

江口征次

 

株式会社ヘッドクリック 代表取締役

一般社団法人日本ヘッドセラピスト認定協会 理事長

ヘッドライフ 代表管理人

頭ほぐし専門店atama代表

ヘッドスパ専門店atama代表

 

ハンド、腸セラピー、リンパ等のセラピスト協会 理事長

 

業務用ヘッドマッサージオイル・施術用枕の販売責任者

 

【登録商標】

・頭ほぐし専門店atama 登録5576269

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