2018/04/22
ヘッドライフ通信をお読みいただき誠にありがとうございます。
ヘッドマッサージの専門家・スクール代表の江口です。
本日は、ヘッドマッサージのイベント出店の効果について、実話をもとにお話しします。
今から7年前の2011年8月、 当時は、「頭ほぐし」という言葉が世間に浸透していませんでした。
ヘッドマッサージ(ドライヘッドスパ)業界の黎明期です。
頭をほぐすことの良さを誰も知らない時代なので、ネットでサロンを検索されることもほぼありません。
当然、頭ほぐし専門店atamaは、サロン集客に苦戦していました。
ちなみに、総務省のデータによると2011年のスマホ普及率は14.1%です。
2016年は、30代で90.4%、40代で79.9%です。この頃からヘッドマッサージ(ドライヘッドスパ)専門店が急増します。
ヘッドマッサージ(ドライヘッドスパ)業界はスマホの普及率と共に拡大してきました。
ヘッドマッサージ専門店として苦戦している私に、当時のお客様から 「1万人ほど集まるイベントがあるから出店しないか?」 とお誘いをいただきました。
そのお客様が主催する中華系のイベントです。
ブース代の30,000円は当時の私にはきつかったですが、サロンでじっと待っていてもお客さんは来ません。
店前でのチラシ配りやポスティングにも疲れていたので、スタッフの気分転換にもなればと思い参加させていただきました。
それが、30万人に発展するとは、この時は思ってもいませんでした。
パイプ椅子を4つ借りて、メニューは 「椅子ヘッドセラピー15分1.000円、頭皮性格診断付き♪」
写真の通り、座った状態で頭、首、肩をほぐす施術です。
施術後のおまけに「頭皮から読み解くあなたの性格」といったカードをお渡しいたします。
そのカードには、「サロンにご来店いただけると○○円割引!」と記載しています。
頭ほぐしの気軽さと珍しさもあって、1日で79名様にご利用いただけました。
収支は、ブース代とスタッフの給与を支払ったら 10,813円しか残りませんでしたが、全額を東日本大震災の義援金にさせていただきました。
後日、11名の方が、サロンにお越しいただき、リピーターになった方もいます。
79名中、11名が来店するのは好成績だと思いますが、当時はそれだけ、頭ほぐし(ドライヘッドスパ)が受けられるサロンが存在していなかったという事です。
結局はしっかり利益が出て、イベント出店した意味がありました。
本当に良かったです。
ヘッドセラピストとしての経験が一つ増えて、利益も上がって感謝しかありません。
話はここで終わるのではなく、1年以上たったある日、サロンに電話がかかってきました。
「あの時の椅子ヘッドセラピーをしてもらえませんか?」
えっ? どこで? いつ?
「この度、大阪駅直結でグランフロントという施設がオープンします。オープニングイベントになります。パナソニックのショールームです。」
マジで?
「ご都合が合いましたら…」
イベント会社(代理店)からの電話だったと思います。
本当にありがたいお話しだったのですが、どうしても予定が合わずお断りしました。
その後、グランフロントは開業1カ月で来場者1,000万人越え。
1日に30万人が訪れたと報道されていました。
初めて出店した、1万人のイベントがきっかけで、30万人のイベントに繋がることもあるんですね。
あの時、30万人のイベントに参加していれば・・・ また、違った広がりがあったかもしれません。
数カ月先のヘッドマッサージ講座の予約が既に入っていたので断念しましたが、判断ミスだったかもしれません。
心苦しいですが、生徒さんにご理解、ご了承を得て、日程を変更していただくことも可能だったかもしれません。
その代わり、もっと良いスクールになると約束すればよかったのです。
顧客第一主義でサロン教育を受けてきた私には、その当時、お客様を断るという選択は頭にはなかったのです。
イベントに参加することは、攻めていく経営だと思います。
集客できないサロンさんは、イベントに出店するなど、外にチャンスを求めることもやっていきましょう!
記事作成日
2018年4月22日
修正
2025年1月15日
江口征次
ドライヘッドスパ・ヘッドマッサージの専門家
Head Life(ヘッドライフ)代表
一般社団法人日本ヘッドセラピスト認定協会 理事長
株式会社ヘッドクリック代表取締役
頭ほぐし専門店atama代表
ヘッドスパ専門店atama代表
【商品】
・日本初、ヘッドマッサージ施術用枕の販売
・日本初、業務用ヘッドマッサージオイルの販売
【登録商標】
・頭ほぐし専門店atama 登録5576269
・頭ほぐし整体院 登録5977517
・骨相セラピー 登録5790990
ドライヘッドスパ・ヘッドマッサージの専門家として、2010年よりヘッドセラピスト養成講座を開始し、日本全国、海外からも受講がある人気ヘッドマッサージ資格講座を主催している。
【登録商標】
頭ほぐし専門店atama 登録5576269
頭ほぐし整体院 登録5977517
骨相セラピー 登録5790990
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