ヘッドライフ代表、ヘッドマッサージ専門家の江口です。
本日は、サロンの移転についてです。
お客様にとっても、そこで働くスタッフにしても、慣れ親しんだ場所から移動(移転)するには勇気や踏ん切りが必要です。
先日のメルマガの内容は、よほどの強い魅力がない限り立地の悪いサロンにはお客様は来ないとお伝えしました。
それは間違いないと思うのですが、「移転したほうがいいですか?」と度々相談されます。
お金がかかることなので、安易に「移転してください。」とは申し上げにくいです。
移転する事よりも、先に考えるべきことはあります。
そては、あなたが活かせていない本当の強みです。
サロン経営相談やコンサルでは、今のスキルや人生を掘り下げる作業になります。
しかし、そんなに簡単に 出てくるものではありません。
簡単にできたら誰も商売に困ることはありません。
それが出来ないからサロンも倒産や廃業をするのです。
その点、移転をするのは 費用はかかりますが誰にでも行えます。
BtoC(企業と消費者)ビジネスにおいて「商売は立地がすべて」と言うぐらいだから立地は最強の経営戦略です。
文字通り立地戦略という言葉がありますが 、大手のサロンさんは、 いつも駅前や商店街、ショッピングモールなどの立地が良いところに出店します。
ロードサイドのコンビニの跡地なども人気です。
理由は解りますよね?
人通りが多いので集客しやすい。
↓
新規客が多くなるからリピート率が低くてもなんとかなる。
↓
なのでアルバイトだけでも成立する。
駅前の大手サロンに 行ったことはありますか?
上手なセラピストさんもいますが、多くの人は、 解剖学、解剖生理学、運動学などを考えたマッサージが出来ているかというと そうではありません。(全国出張が多い私の経験上の話です)
未経験から 1週間程度の研修でデビューさせる サロンもあるそうです。
(研修3日間という話も聞いたことがあります。)
なので 技術が未熟でも仕方がありません。
でも潰れない店舗が多いです。
半年後に行ったら、 全スタッスが入れ替わっていたりするのに まだ潰れない。
結局、立地がよければセラピストは誰でもよい。
技術はそこそこでOK。ということなのか?
悲しいです。(;_;)
接客に関しても都市部では日本語が出来ない外国人も働いているぐらいなので、施術前のカウンセリングは、 ほぼ無し。
施術後のアドバイスも ほぼありません。
このような状況でも 潰れないサロンは実際にあります。
なので 商売は立地がすべて・・・。
悔しくないですか?
あなたの方が勉強しているのに。
では、 考えてみてください。
そんな中、あなたのような勉強もして、ヘッドマッサージ資格を取った優秀なヘッドセラピストが駅前に移転してきたら、他のサロンさんは困るでしょうね。
もしかしたら、あなたのサロンにお客様が来ない理由は、立地だけの問題ではないですか?
今後、もし、立地が良いところに 移転できたら 数カ月で軌道に乗るかもしれません。
本当に立地が良い場所なら 初月から黒字経営です。
そうすると次の展開として 、 あなたは好きな時だけ働いて後は、あなたがしっかり教育、訓練したアルバイトさんがサロンをまわしてくれるかも?
もしくは、サロンの空き時間を同業者へレンタルするのはどうですか?
立地がよく、しっかりした技術と知識とおもてなし。
大手にはできないきめ細かいサービス。
そんなサロンがあったら、地域の人たちは喜んでくれるばず。
立地で泣く人、笑う人がいるのは事実です。
そういえば、随分前のセラピスト懇親会で ある卒業生が 「サロン開業した後に、 目の前に大型ショッピングモールが出来て お客さんが勝手に来てくれるんです。」と自己紹介のときに言っていました。
立地で笑う人ですね。 (実際に笑いが止まらない感じでした)
ラッキーな話でしたが 、人生変わるといっても大袈裟ではありません。
あなたも 立地戦略を一度検討してみては?
作成日:2019.07.07
更新日:2025.01.24
江口征次
ドライヘッドスパ・ヘッドマッサージの専門家
Head Life(ヘッドライフ)代表
一般社団法人日本ヘッドセラピスト認定協会 理事長
株式会社ヘッドクリック 代表取締役
頭ほぐし専門店atama代表
ヘッドスパ専門店atama代表
【商品】
・日本初、ヘッドマッサージ施術用枕の販売
・日本初、業務用ヘッドマッサージオイルの販売
【登録商標】
・頭ほぐし専門店atama 登録5576269
・頭ほぐし整体院 登録5977517
・骨相セラピー 登録5790990
ドライヘッドスパ・ヘッドマッサージの専門家として、2010年よりヘッドセラピスト養成講座を開始し、日本全国、海外からも受講がある人気ヘッドマッサージ資格講座を主催している。現在は美容師の妻を持ち、子育て奮闘中のパパです。
【登録商標】
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頭ほぐし整体院 登録5977517
骨相セラピー 登録5790990
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