ヘッドマッサージサロンの新規集客術｜頭皮カウンセリング＆性格診断の活用法

ヘッドライフ通信をご覧いただき誠にありがとうございます。

スクール代表・ヘッドマッサージ専門家の江口です。

先日、東京会場にて「頭皮カウンセリング＆頭皮性格診断」の講座を開催いたしました。

ご参加くださった皆さま、ありがとうございました。

この講座は、ヘッドマッサージ講座（ドライタイプ）・ヘッドスパ講座（ウェットタイプ）の卒業生限定で行われたブラッシュアップ講座です。

ヘッドセラピスト（ヘッドスパニスト）として単に頭皮の状態をチェックする技術以上に、お客様との対話を深めるための“入り口”としてのカウンセリング力に重きを置いています。

施術者として長く現場に立っていると、「技術力」だけではリピートや紹介につながりにくいことに気づかれる方も多いはずです。

実は、お客様がサロンに通い続ける理由の多くは、以下のような「心理的な納得感」によるものです。

• この人なら悩みを理解してくれそう 自分の話をちゃんと聞いてくれる
• このサロンなら継続してケアができそう

この「期待感」が生まれるかどうかが、新規集客やリピート率に大きく影響します。

ヘッドマッサージ・ヘッドスパサロンでお客様の期待感を高める方法があれば取り入れるべきです。

ヘッドマッサージ・ヘッドスパサロンは、頭皮カウンセリングや頭皮性格診断を活用することで、お客様との会話の中に自然な信頼関係が築きやすくなります。

診断結果はあくまでコミュニケーションのサポート役ですが、話のきっかけや自己理解を深める材料としても好評です。

SNSやホームページだけでは伝えきれない「あなたらしさ」や「対応力」は、実際の接客の場でこそ発揮されます。

ご来店されたお客様一人ひとりと丁寧に向き合う姿勢が、結果として次のご予約や口コミにつながっていくのです。

医療的な診断ではなく、遊び心が伝わるサービスとして頭皮でわかる性格診断ができるかがポイントです。

ほんの少しでもお客様がワクワクするサービスを導入する。

つまり期待感を形にすることをが求められます。

実際にヘッドマッサージ・ヘッドスパサロンの新規集客アップの導入例として、以下のような取り組みがあります。

「初回限定：頭皮性格診断を無料体験」

「毎月先着5名様にカウンセリング特典あり」

こうした“体験型サービス”を導入することで、お客様の関心を引きやすくなり、サロンの強みを伝えるチャンスにもなります。

頭皮の状態をチェックし、個別の性格診断に紐づけていくには、ある程度の経験が必要なので、初めのうちは無理のない範囲で行いましょう。

そして、あなたのサロンに合ったスタイルで工夫してみてください。

ドライヘッドスパのリラクゼーションサロンでも、お客様のの頭皮状態に合ったスカルプトーナー（頭皮用化粧水）やヘッドマッサージオイルをおすすめすることも可能です。

現役ヘッドセラピスト・ヘッドスパニストの方なら「今さらカウンセリングを学び直す必要があるの？」と思われる方もいらっしゃるかもしれません。

ですが、サロン経営や現場対応において、お客様の声に耳を傾け、信頼を築く力は何年経っても重要です。

頭皮カウンセリング＆頭皮性格診断講座は、そうした“対話力”を強化したい方、ヘッドマッサージ・ヘッドスパサロンの価値をさらに高めたい方に向けた講座です。

あなたのサロンの魅力を、もっと多くの方に届けていきませんか？

この記事は2022年7月4日に作成しました。

※このページの内容は、一般的な情報と執筆者による経験をもとに作成しており、医療的アドバイスを提供するものではありません。健康に関する具体的なご相談については、専門の医療機関にご相談ください。また経済的な安定や増収増益、所得の増加を保証をする内容ではありません。

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